נגישות האתר
הצהרת נגישות
עודכנה לאחרונה: 6.5.2026
LESS - לס מעבדות ירוקות רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות.
אנו פועלים כדי לאפשר לכל אדם לגלוש באתר less-labs.shop בצורה נוחה, ברורה ונגישה ככל האפשר, ליהנות מהמידע באתר, להכיר את מוצרי LESS ולבצע רכישה באופן עצמאי, פשוט ובטוח.
נגישות אתר האינטרנט
האתר נבנה ופועל על גבי פלטפורמת Shopify, ואנו עושים מאמצים להתאים את האתר לדרישות הנגישות המקובלות בישראל, לרבות תקן ישראלי 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ככל שהדבר מתאפשר במסגרת הפלטפורמה, התבנית, האפליקציות והכלים שבהם האתר עושה שימוש.
במסגרת התאמות הנגישות באתר בוצעו או מבוצעים מאמצים בתחומים הבאים:
ניווט באתר באמצעות מקלדת;
מבנה כותרות ותוכן ברור ככל האפשר;
קישורים וכפתורים ברורים;
טקסטים קריאים וברורים;
שמירה על ניגודיות צבעים סבירה;
אפשרות להגדלת תצוגה באמצעות הדפדפן;
תיאורי תמונות במקומות שבהם הדבר רלוונטי;
התאמות לשימוש בטכנולוגיות מסייעות, ככל שהדבר מתאפשר;
שמירה על מבנה אתר פשוט וברור, במיוחד בעמודי מוצר, עגלה ותשלום.
תוסף נגישות
באתר עשוי לפעול רכיב/תוסף נגישות המסייע בביצוע התאמות תצוגה ושימוש, כגון הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים או התאמות נוספות, ככל שהאפשרויות זמינות באתר.
חשוב להבהיר כי תוסף נגישות אינו מחליף הנגשה מלאה של האתר, ואנו ממשיכים לפעול לשיפור חוויית השימוש באתר עצמו.
חלקים שייתכן שאינם נגישים במלואם
למרות המאמצים שאנו משקיעים בהנגשת האתר, ייתכן כי יתגלו מעת לעת חלקים, רכיבים או תכנים שאינם נגישים באופן מלא.
הדבר עשוי לכלול, בין היתר, רכיבים שמקורם באפליקציות צד שלישי, רכיבי Shopify, רכיבי סליקה, רכיבי משלוח, סרטונים, תמונות, קבצים, טפסים, חלונות קופצים או תכנים ישנים.
אם נתקלתם בקושי כלשהו בגלישה באתר, בקבלת מידע או בביצוע רכישה, נשמח שתפנו אלינו. נעשה מאמץ לספק לכם מענה נגיש, סיוע אנושי או דרך חלופית לקבלת השירות.
דרכי פנייה בנושא נגישות
אם מצאתם בעיית נגישות באתר, או אם אתם זקוקים לסיוע בקבלת מידע, בביצוע הזמנה או בשימוש באתר, ניתן לפנות אלינו:
אחראי פניות נגישות: עמית אינגבר כהן
אימייל: amit@less-labs.co
טלפון / וואטסאפ: 052-3875885
כתובת: עתיר ידע 21, אזור תעשייה כפר סבא
כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה יעילה, מומלץ לציין: תיאור הבעיה; קישור לעמוד שבו הופיעה הבעיה; סוג המכשיר שבו השתמשתם; סוג הדפדפן; האם נעשה שימוש בטכנולוגיה מסייעת, כגון קורא מסך, אם רלוונטי.
אנו נעשה מאמץ להשיב לפניות בנושא נגישות בתוך זמן סביר.
הסדרי נגישות פיזיים
LESS פועלת בעיקר כחנות אונליין ומשלחת את מוצריה ללקוחות ברחבי ישראל.
במקרה של איסוף עצמי, פגישה, ביקור או צורך בקבלת שירות פיזי בכתובת העסק, מומלץ ליצור איתנו קשר מראש כדי שנוכל למסור מידע עדכני על הסדרי הנגישות במקום ולתאם התאמות נדרשות ככל האפשר.
שיפור מתמיד
אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר והשירות, מתוך מחויבות לאפשר חוויית גלישה ושירות טובה, מכבדת ונגישה לכלל הלקוחות.
אם נתקלתם בקושי, נשמח שתפנו אלינו - זו הדרך הטובה ביותר עבורנו להשתפר.
