תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש באתר

עודכן לאחרונה: 6.5.2026

ברוכים הבאים לאתר LESS - לס מעבדות ירוקות.

השימוש באתר less-labs.shop, לרבות גלישה באתר, צפייה במוצרים, ביצוע רכישה, הרשמה לדיוור, מילוי טופס או יצירת קשר איתנו, כפוף לתנאי שימוש אלה, למדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים ולמדיניות ההחזרות והביטולים של LESS.

השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראתם את התנאים, הבנתם אותם והסכמתם להם. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא הימנעו משימוש באתר.

מי אנחנו

האתר less-labs.shop מופעל על ידי LESS - לס מעבדות ירוקות.

פרטי קשר:

• אימייל: info@less-labs.co
• טלפון / וואטסאפ: 052-3875885
• כתובת: עתיר ידע 21, אזור תעשייה כפר סבא

כללי

האתר משמש למכירת מוצרי ניקיון, כביסה, חיטוי ומוצרים משלימים לבית, וכן להצגת מידע, תוכן, הצעות, מבצעים ושירותים של LESS.

תנאי שימוש אלה מנוסחים בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לכל המשתמשים והמשתמשות באתר.

LESS רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש או ביצוע הרכישה.

מוצרים, תיאורים ותמונות

אנו עושים מאמץ להציג באתר מידע מדויק וברור לגבי המוצרים, לרבות תיאור המוצר, אופן השימוש, תכולה, מחיר ותמונות. עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר באתר לבין המוצר בפועל, בין היתר בשל הבדלי תאורה, מסכים, אריזות, עדכוני תוויות או שינויים עיצוביים. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, אלא אם צוין אחרת.

הוראות שימוש ואחריות המשתמש

יש להשתמש במוצרי LESS בהתאם להוראות השימוש המופיעות באתר, על גבי המוצר או באריזה.

באחריות הלקוח/ה לקרוא את הוראות השימוש לפני השימוש במוצר, לרבות הוראות דילול, ערבוב, אחסון, זהירות ושימוש מתאים.

אין לעשות שימוש במוצרים בניגוד להוראות, לערבב אותם עם חומרים אחרים שלא בהתאם להנחיות, לבלוע אותם, להשתמש בהם על משטחים שאינם מתאימים, או לאחסן אותם באופן שאינו סביר.

מומלץ לבדוק תחילה את התאמת המוצר באזור נסתר או קטן, במיוחד על משטחים עדינים, טבעיים, צבועים, רגישים או יקרים.

LESS לא תהיה אחראית לנזק שנגרם עקב שימוש לא נכון, שימוש חריג, אי־קריאת הוראות, ערבוב עם חומרים אחרים, שימוש על משטח שאינו מתאים, או שימוש שאינו בהתאם להנחיות.

ביצוע רכישה באתר

רכישה באתר כפופה להזנת פרטים מלאים, נכונים ומדויקים, לרבות שם, כתובת, טלפון, אימייל ופרטי משלוח.

הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום והשלמת תהליך הרכישה באתר.

LESS רשאית שלא לאשר הזמנה או לבטל הזמנה במקרים של פרטים שגויים, תקלה טכנית, חשש לשימוש לרעה, חשש להונאה, חוסר מלאי, טעות מהותית במחיר או בתיאור המוצר, או כל סיבה סבירה אחרת.

במקרה של ביטול הזמנה על ידי LESS לאחר שהתשלום נגבה, יינתן החזר כספי בהתאם לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה.

מחירים ותשלומים

המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, ככל שהוא חל לפי דין, אלא אם צוין אחרת.

דמי משלוח, אם חלים, יוצגו בנפרד בעמוד העגלה או התשלום לפני השלמת ההזמנה.

LESS רשאית לעדכן מחירים, מבצעים, הנחות, קופונים ותנאי משלוח בכל עת, לפי שיקול דעתה.

המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג ללקוח/ה בעת השלמת ההזמנה, בכפוף לאישור התשלום ולכך שלא מדובר בטעות ברורה ומהותית.

קופונים, מבצעים והטבות

מעת לעת עשויה LESS להציע קופונים, מבצעים, הנחות, מארזים או הטבות שונות.

אלא אם צוין אחרת, אין כפל מבצעים או קופונים.

קופונים והטבות עשויים להיות מוגבלים בזמן, בכמות, במוצרים מסוימים, בערוצי מכירה מסוימים או ללקוחות מסוימים.

LESS רשאית להפסיק, לשנות או לבטל מבצע, קופון או הטבה בכל עת, בכפוף לדין.

משלוחים

תנאי המשלוח, זמני הטיפול והאספקה, עלויות המשלוח ואזורי המשלוח מפורטים במדיניות המשלוחים של האתר.

מדיניות המשלוחים מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

החזרות, החלפות וביטולים

תנאי ההחזרה, ההחלפה, ביטול הזמנה, החזרים כספיים והתחייבות שביעות הרצון של LESS מפורטים במדיניות ההחזרות והביטולים של האתר.

מדיניות ההחזרות והביטולים מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

דיוור, הודעות ועדכונים

בעת הרשמה לדיוור, מילוי טופס, ביצוע רכישה או מתן הסכמה לקבלת עדכונים, ייתכן שתישלחנה אליכם הודעות שיווקיות, עדכונים, קופונים, הטבות ותוכן נוסף מטעם LESS.

ניתן להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות, או באמצעות פנייה אלינו.

גם לאחר הסרה מדיוור שיווקי, ייתכן שנשלח הודעות שירותיות או תפעוליות הקשורות להזמנה, משלוח, תשלום, החזרה, אבטחה או פנייה שביצעתם.

פרטיות ואבטחת מידע

השימוש במידע אישי, Cookies, פיקסלים, כלי מדידה, דיוור ושירותים חיצוניים מפורט במדיניות הפרטיות של האתר.

מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג LESS, לוגו, עיצוב, טקסטים, תמונות, איורים, סרטונים, תיאורי מוצרים, מבנה האתר, קוד, גרפיקה, סימני מסחר, סודות מסחריים ותוכן אחר — שייכות ל־LESS או לצדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאה להשתמש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, להציג, לשנות, לתרגם, לבצע שימוש מסחרי או ליצור יצירות נגזרות מתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מ־LESS.

שימוש באתר

המשתמשים מתחייבים לעשות שימוש באתר באופן חוקי, הוגן וסביר בלבד.

אין לבצע באתר פעולות העלולות לפגוע בפעילותו התקינה, באבטחתו, במשתמשים אחרים, ב־LESS או בצדדים שלישיים.

בין היתר, אין לבצע ניסיונות חדירה, איסוף מידע בלתי מורשה, שימוש בבוטים, העתקת תוכן, הצפת טפסים, שליחת תוכן פוגעני, או כל פעולה בלתי חוקית או בלתי סבירה אחרת.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות, שירותי תשלום, שירותי משלוח או שירותים חיצוניים נוספים.

LESS אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות, לתנאי השימוש, לזמינות או לאבטחת המידע של אתרים ושירותים חיצוניים.

השימוש באתרים ושירותים חיצוניים הוא באחריות המשתמשים וכפוף לתנאיהם.

הגבלת אחריות

LESS עושה מאמץ להפעיל את האתר באופן תקין, מאובטח ורציף, אך אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין בכל עת, ללא תקלות, שגיאות, עיכובים, הפרעות או פגיעות אבטחה.

ייתכנו תקלות טכניות, טעויות הקלדה, טעויות תמחור, אי־זמינות מוצרים, עיכובים או שיבושים שאינם בשליטתנו.

בכפוף לכל דין, LESS לא תהיה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, מקרי, אובדן רווח, אובדן מידע או כל נזק אחר שייגרם עקב שימוש באתר, אי־יכולת להשתמש באתר, הסתמכות על מידע באתר, או שימוש במוצרים שלא בהתאם להוראות.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכניות הקבועות בדין.

שיפוי

המשתמשים מתחייבים לשפות את LESS, עובדיה, מנהליה, שותפיה או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או דרישה שייגרמו עקב הפרת תנאי שימוש אלה, שימוש בלתי חוקי באתר, מסירת מידע שגוי, או פגיעה בזכויות צד שלישי.

דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאי שימוש אלה או לשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף לכל דין.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן לפנות אלינו:

• LESS - לס מעבדות ירוקות
• אימייל: info@less-labs.co
• טלפון / וואטסאפ: 052-3875885
• כתובת: עתיר ידע 21, אזור תעשייה כפר סבא